珠宝首饰QC
东莞供应链
1质量控制与检验
- 依据公司质量标准及行业规范,对珠宝首饰(含金属饰品、镶嵌类产品、水晶/锆石饰品等)进行全流程质量检验,包括来料检验(原材料、配件)、生产过程抽检及成品终检
- 重点检查产品细节:宝石镶嵌牢固度、金属表面处理(抛光/电镀)、焊接点、链体结构、刻字清晰度、配件功能(如搭扣开合)等
- 使用专业工具(卡尺、放大镜、电子秤等)进行尺寸精度、重量公差检测
2.问题反馈与改善
- 记录并分析质量异常数据,协同生产、设计部门追溯问题根源,推动工艺改进
- 对不合格品进行分类(返工/报废)并出具报告,确保不良品不流入市场
3.售后质量问题处理
-客诉分析:接收并处理客户/销售终端反馈的质量问题(如掉钻、氧化变色、断裂等),通过图片、视频或实物分析根本原因
-退换货评估:判定退换货产品是否符合质保条款,出具技术报告并协同客服团队制定解决方案
-改进闭环:根据售后数据提炼高频质量问题(如搭扣易损、镀层脱落),推动设计、生产部门优化工艺